Iñaki Serrano: "Tenemos que encontrar el equilibrio entre tradición y tecnología para mejorar la calidad de vida"

Iñaki Serrano es el Jefe de Servicio de Fomento Económico y Turismo en el Ayuntamiento de El Campello y hablamos con él para conocer el trabajo que realizan en el municipio para fomentar el emprendimiento y la innovación.

 

¿Cuáles son las líneas de acción dentro del Centro Activo de Desarrollo Económico del Campello? 

Son muchas y variadas. Estamos en el orden de las 87 líneas de acción, pero estas evolucionan, aparecen otras nuevas... porque intentamos adaptarnos a las medidas propuestas y atender a las recomendaciones para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) como destino turístico, inteligente y municipio turístico de excelencia que somos. Pero entiendo que te refieres más bien a líneas o programas de forma más general. 

Desde nuestra Concejalía, tenemos un objetivo claro: la mejora de la calidad de vida de residentes y turistas. Para ello tenemos tres programas estrella que se centran en la empleabilidad de los ciudadanos, la competitividad de las empresas y la imagen y posicionamiento del destino. Esto lo hacemos con unos pilares, que son las personas, las empresas, el territorio y la gobernanza, y una serie de valores que son la sostenibilidad, la igualdad, la accesibilidad y la hospitalidad. Como verás, y por el tema que nos une, en ningún momento he nombrado la tecnología. Para nosotros la tecnología es un instrumento imprescindible para alcanzar nuestros objetivos y desarrollar con éxito nuestros programas. 

 

¿Qué papel dirías que juega ahora mismo la Agencia de Desarrollo de Desarrollo Local como dinamizador del territorio? 

Nuestro nombre lo define un poco. Somos el Centro Activo de Desarrollo Económico. Nosotros, en definitiva, somos un instrumento al servicio de la Concejalía de Fomento Económico y Turismo y, por lo tanto, al servicio de los ciudadanos y los turistas para dinamizar la economía local. 

El protagonismo se lo dejamos siempre a empresarios y políticos, pero mi equipo Caty, Mariló, Marcela, Lola, Marian, Luz... Tanto en Fomento, Comercio, Empleo o Consumo son el mejor equipo en el backstage entre bambalinas. Podrían ser actores principales en cualquier obra. Pero bueno, el tener objetivos conjuntamente con el Departamento de Turismo, que son competencias delegadas a la concejal Marisa Navarro, hace fácil que esta doble acción de realizar acciones hacia los ciudadanos y hacia la promoción exterior. Ahí es donde el equipo de Eva, Alejandra, Andrea y Sonia hacen un trabajo como un equipo de natación sincronizada. 

Si tuviéramos que poner una palabra, haríamos un papel camaleónico. Es decir, nos adaptamos de forma permanente al servicio de ciudadanos y turistas. 

 

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«Cada vez tenemos más talento digital entre nosotros. Es decir, nuestro estado de innovación y emprendimiento está creciendo.»

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¿Podrías hablarnos de algún proyecto o iniciativa que hayáis implementado con éxito en El Campello? 

Hay un pilar que es la seguridad. Se llevó a cabo la implantación de unas cámaras que se pusieron con el fin de tener una mayor seguridad municipal controlando el acceso de los vehículos que entran. Nosotros hemos optimizado esa captación de datos para poder tomar decisiones sobre las visitas que recibe el municipio, a qué horas, de qué nacionalidad son... 

Esto nos permite poder medir la cantidad de personas que hay en el municipio en cada momento para poder satisfacer sus necesidades. Esto lo unimos a otros datos de fuentes primarias y externas sobre alojamiento turístico, nivel de ocupación y a través de Airbnb y de Booking, y todo eso nos permite tener una visión, un mapa de calor del municipio en cada instante. 

 

¿Cómo valorarías el estado del emprendimiento y de la innovación en el municipio del Campello? 

El talento digital es el único que decide dónde trabaja y dónde vive. Hoy en día la decisión de vivir en las ciudades se toma por la calidad de vida. Entendemos que de una forma sigilosa. ¿Por qué de una forma sigilosa? Pues porque realmente estas personas son celosas de su intimidad. 

Cada vez tenemos más talento digital entre nosotros. Es decir, nuestro estado de innovación y emprendimiento está creciendo. Siguiendo un símil gastronómico, está como en ebullición en este momento, que es el ideal para cocer ese buen marisco y, además con agua de sal, con agua del Mediterráneo, que es la que tenemos nosotros aquí.

 

¿Tenéis algún reto por delante en el municipio de Campello de El Campello? 

El reto principal es mejorar la calidad de vida y lo difícil es mantener las tradiciones de aquello que nos diferencia de otros destinos, es decir, debemos de mantener ese sabor a pueblo o ciudad que mantiene sus tradiciones, donde la cultura es elemento diferenciador en todas sus expresiones: el arte, la gastronomía, la historia, las tradiciones, ser la única lonja que subasta pescado al ciudadano... 

En definitiva, unir esa doble T. En alguna de mis clases utilizo este término: la doble T, de tecnología y tradición. Tenemos que encontrar esa sinergia y, si conseguimos esto, habremos conseguido el reto de, sin perder nuestra identidad, mejorar la calidad de vida, apostando por la tecnología.

 

El Ayuntamiento de El Campello es un agente del Mapa de Entidades y Servicios al Emprendimiento de la Comunitat Valenciana.

El Mapa de Entidades y Servicios al Emprendimiento de la Comunitat Valenciana es una iniciativa de los CEEIs de la Comunitat Valenciana, promovida y financiada por la Generalitat Valenciana, a través del Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE), dentro de su política de apoyo al emprendimiento innovador.