Claves de adaptación de la empresa turística

Intuición, pasión, creatividad, knowhow, oportunidad y resistencia son las palabras clave que han marcado los últimos 15 meses de los participantes en el Foro La resiliencia en el sector turístico. Casos de éxito celebrado hoy dentro del Ciclo Foro Emprendimiento con Talento Turismo del programa Focus Pyme.

El evento, realizado en formato online, ha contado con la participación de cinco empresas, proyectos y entidades turísticas que han logrado mantenerse de manera exitosa desde que comenzó la crisis sanitaria: Virgilio Beltrán de Actio Birding; Valeria Valdebenito de Ambia Tours; Juan Castillo de GuruWalk, Juan Castro de Castro Consulting y Mayte García de HOSBEC.

Todos ellos han dado a conocer cómo sus empresas se han adaptado a los cambios continuos de los últimos meses y a situaciones como el cierre de fronteras y los cierres perimetrales, cuya consecuencia directa ha sido la nula presencia de turistas extranjeros en España y la limitación de movimiento de los nacionales.

La rapidez a la hora de actuar, el cambio de enfoque, de discurso, de producto y de público les ha permitido mantenerse y, en algunos casos, descubrir nuevos nichos y líneas de negocio. 

Para ello, han indicado que ha sido fundamental vigilar de manera continuada las nuevas necesidades del turista, empatizar con clientes y proveedores, perseverar y lanzarse a probar nuevas acciones sin conocer de antemano el resultado.

Iniciativa de CEEI Valencia, promovida y financiada por la Generalitat Valenciana, a través del Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE), dentro de su política de apoyo al emprendimiento innovador.