Cómo convertir tu restaurante en un negocio online

Con el cierre de restaurantes, tiendas y otros negocios debido a la pandemia de Coronavirus sus propietarios están buscando otras formas de mantener sus negocios en marcha. Convertir tu negocio de restauración en un restaurante online es una posibilidad. Una de las formas en que un restaurante sigue sirviendo a sus clientes es ofreciendo la recogida local de comidas. Esto es válido también para una pequeña tienda de alimentación y otros negocios locales que se mantienen abiertos durante este periodo. Todo lo que necesita es un sitio web de WordPress y un sistema de pedidos simple que use WooCommerce. Veamos cómo funciona eso. [toc]

Pensamiento estratégico.

En momentos como estos, todos necesitamos salir de nuestra zona de confort y hacer las cosas de manera diferente. Los tiempos desesperados requieren medidas desesperadas, por así decirlo. En esta publicación, echaré un vistazo a lo que puede hacer un restaurante, pero muchas de estas acciones también se pueden aplicar a otros tipos de empresas locales. Todos los restaurantes están cerrados para comer en público, pero si intentas ser creativo, todavía hay formas de mantener el negocio. Por un lado, podrías ofrecer tarjetas de regalo para cuando abra nuevamente. O bien, puede seguir sirviendo menús a los clientes y hacer que vengan a recogerlos a tu ubicación. Entregaremos los alimentos previamente pagados respetando el alejamiento social.

¿Qué necesitas?

Por supuesto, necesitarías un sitio web para tu restaurante. Si tienes un sitio de WordPress, es bastante fácil agregar un sistema de comercio electrónico usando WooCommerce. Ni siquiera necesitarías una configuración muy compleja con mil opciones de pago y administración de cuentas de usuario o algo así. Hazlo simple, solo quieres que las personas seleccionen un menú, lo recojan y lo paguen en el acto utilizando el pago sin contacto. Si deseas ampliar estas opciones también se puede hacer.

Cómo iniciar un restaurante online con recogida local

En esta publicación, no encontrará cómo configurar un sitio de WordPress. Asumiré que tienes un sitio de WordPress. Si no, hay muchas guías sobre cómo hacer un sitio web de WordPress. También puedes encargarlo a unos profesionales de reconocido prestigio. Debe servir su sitio a través de HTTPS (marque el ícono de candado verde en la barra del navegador), esto es esencial ahora que va a manejar los datos del cliente.

Instalar WooCommerce

Vaya a la sección "Plugins" de tu sitio de WordPress y haz clic en "Agregar nuevo". Aquí, puedes buscar el plugin WooCommerce. Esta es la solución de comercio electrónico número uno para WordPress. Impulsa las tiendas en línea de todas las formas y tamaños, incluido el que está en nuestro sitio. Después de la descarga, el complemento se instala y te pide que lo actives. WooCommerce ya está listo para configurarse. 

Configurar WooCommerce

WooCommerce tiene un asistente increíble que te guía a través del proceso de configuración. Si sigues estos pasos, tendrás la mayoría de las cosas esenciales configuradas. Si deseas hacerlo manualmente, debe sir a la configuración en WooCommerce y revisar las pantallas tu mismo.

Incluso si ha realizado el asistente, es una buena idea revisar la configuración para familiarizarse con todo. ¿Necesitas volver a ejecutar el asistente? Haga clic en el botón Ayuda en WooCommerce en el lado superior izquierdo. Ve a la configuración de WooCommerce y configura o verifica las siguientes configuración es:

• En la pestaña General :
  • Asegúrate de que la dirección de tu tienda sea correcta y que hayas limitado las ventas a tu país y ubicación
  • Habilita o deshabilita el cálculo de impuestos si es necesario
  • Habilita o deshabilita el uso de cupones si es necesario
  • Elige la moneda correcta.
• En la pestaña Producto :
  • Selecciona la página donde deseas que aparezca la tienda
  • ¿Quieres que los usuarios dejen comentarios sobre tus servicios? Activa esa opción aquí.
  • En inventario: deshabilita la gestión de existencias a menos que lo necesite
• En la pestaña Pagos :
  • Elija una opción de pago fácil, como contra reembolso o transferencia bancaria
  • Si es necesario, puedes agregar proveedores de pagos más complejos como PayPal u otros sistemas como RedSys
• En la pestaña Cuentas :
  • Permitir pago de invitado
  • Permitir creación de cuenta si es necesario
  • Selecciona la política de privacidad
  • Revisa las otras opciones en esta página cuidadosamente, puede que las necesites
• En la pestaña Correos electrónicos :
  • Verifica las diferentes plantillas de correo electrónico y activa las que deseas usar. Para cada correo electrónico, cambia el texto para que coincida con lo que quiere decir
  • Desplázate hacia abajo para verificar las opciones del remitente
  • También adapta la plantilla de correo electrónico para que se ajuste a tu marca
• Omita la pestaña Integraciones
• En la pestaña Avanzado :
  • Mapa de las páginas esenciales de tu tienda, es decir, el carrito, el pago, la página de cuenta y los términos y condiciones. Puedes hacer estas páginas en WordPress:
    • Agregue el shortcode `[woocommerce_cart]` a la página del carrito
    • Agregue el código corto `[woocommerce_checkout]` a la página de pago
    • Coloque el shortcode `[woocommerce_my_account]` en la página de la cuenta

Estas son las configuraciones que lo ponen en funcionamiento rápidamente. WooCommerce es un software sólido con un montón de opciones y puede usarse para impulsar pequeñas tiendas web que venden un artículo a las grandes tiendas que venden millones. Revise la configuración para ver si necesita establecer algo que se ajuste a su objetivo.

Agregar una tienda a tu tema

Puedes usar el tema de WordPress que tu desarrollador creó especialmente para ti. Agregar una tienda WooCommerce no debería ser demasiado difícil. A menudo, funciona de forma inmediata o con ediciones mínimas. Ten en cuenta que no estás tratando de construir el sitio web de restaurantes más bello del mundo sino un negocio en línea funcional.

Estás buscando algo rápido y sencillo para comenzar. Para la mayoría de los casos, simplemente puedes agregar una página de tienda especial a tu sitio y aceptar el diseño que viene con él. O bien, puede anular su propio tema con un tema de restaurante / tienda habilitado para WooCommerce desde el repositorio de WordPress. Elige lo que funciona para ti.

Opciones de pago

Como si no tuvieras que tener un diseño sorprendente, para tu tienda, no necesitas ofrecer un billón de opciones de pago. Por favor, elige las necesidades básicas. Simplemente ofrece un pago sin contacto físico, o un método de pago de bajo costo como Bizum.

Esto le permite enviar fácilmente solicitudes de pago a través del número de móvil que tus clientes pueden usar para pagar la factura utilizando su propio banco. Los grandes proveedores de pagos a menudo cobran mucho dinero y quieres ahorrar tanto como puedas, ¿verdad? Además, estos pueden ser difíciles de implementar y mantener.

Añade tus productos

Una vez que haya configurado una tienda para tu restaurante online, puede agregar productos. Nuevamente, haz esto como mejor te parezca. Puede ofrecer todos los platos por separado, pero también puede ofrecer menús completos. O tal vez tienes una idea diferente sobre cómo harías esto. No hay manera incorrecta, elige lo que mejor funcione para ti..

Agregar un producto consiste en darle un nombre significativo, más una descripción e imágenes. También debes darle un precio al producto. Aquí hay muchas opciones, pero probablemente no necesitarás la mayoría de ellas. Sin embargo, echa un vistazo. Para ayudarlo a escribir excelentes textos de productos que también funcionan bien en cuanto a SEO, siempre puede hacer que Yoast SEO los mire.

Publica tu restaurante online

Después de configurar la tienda es hora de hacer una prueba de funcionamiento. Abre tu tienda, haz clic en todos los botones y haz un pedido de prueba. A ver si todo funciona. Comprueba si todos los correos electrónicos de pedidos te llegan. ¡Gestiona el pedido y celebralo! Ahora, si no se has encontrado errores, debería estar listo. Publica tu tienda y comunícalo a tus clientes.

Esperemos que los pedidos de su sabrosa comida lleguen rápidamente. En WooCommerce, puedes rastrear fácilmente los pedidos que llegan y puedes hacer todo tipo de análisis para ver cómo ingresa el dinero. Haz clic en el Tablero para obtener una visión general de lo que está sucediendo en este momento. Hay mucho más que puedes hacer en WooCommerce, es sencillo ir mejorando el uso y las funciones. Lee la documentación de WooCommerce para ver qué más puedes hacer para ejecutar y mejorar tu tienda.

Comunica la reapertura de tu nuevo restaurante online

Ahora es el momento de comenzar a comercializar tu tienda. Estos consejos no son exhaustivos y probablemente puedas pensar en algunos buenos canales para tu negocio. Por lo menos, piensa en tus redes sociales y tus boletines electrónicos. Además, puede haber una colección de otros restaurantes locales que están en el mismo barco que usted. ¿Podría ser una buena idea construir una plataforma juntos? Otra cosa importante es tu cuenta de Google My Business. ¡Actualízala con la información más reciente! Google está agregando opciones de administración de COVID-19 / Coronacrisis contínuamente. Los restaurantes ahora pueden elegir atributos especiales si su restaurante online está disponible para llevar o entregar con servicio a domicilio. Esto aparecerá en Google Maps. También puedes usar las funciones Publicaciones en Google My Business para comunicar con tus clientes.

Conclusiones

Esta publicación tenía la intención de darle una idea de los pasos que debes seguir para ejecutar una tienda en línea a pequeña escala, impulsada por WooCommerce. Incluso una tienda local, un restaurante o una cafetería pueden tener uno igual. La tecnología está ahí, y la mayor parte es de uso gratuito. Por supuesto, pagar a un profesional mejorará en gran medida la experiencia y también ahorrará un tiempo precioso. WooCommerce solo tiene un montón de extensiones intencionadas para mejorar partes de una tienda para industrias específicas. Esperamos que disfrutes construyendo tu propio restaurante online.