Mazuecos: "Cuando las personas están bien y se sienten parte de algo, los resultados llegan solos y la empresa crece desde dentro

El próximo 2 de julio en Petrer, celebramos Focus Pyme y emprendimiento: Propósito claro, impacto positivo: empresas que transforman el territorio, y tenemos el placer de contar con Eva Mazuecos, que nos hablará sobre Cultura que suma: bienestar y desarrollo desde dentro. 

Eva, cuando hablamos de una “cultura que suma”, ¿a qué nos estamos refiriendo exactamente? ¿Qué ingredientes no pueden faltar?

Cuando hablamos de una “cultura que suma”, nos referimos a una forma de entender la empresa donde el bienestar de las personas y el desarrollo profesional van de la mano para lograr resultados sostenibles y positivos. Para mí, los ingredientes que no pueden faltar son la empatía, la escucha activa y el compromiso real con el crecimiento de cada persona del equipo. Una cultura que suma es aquella donde todos se sienten valorados, pueden aportar sus ideas y se fomenta un ambiente de colaboración y confianza. Porque cuando las personas están bien y se sienten parte de algo, los resultados llegan solos y la empresa crece desde adentro.

 

¿Cómo influye una cultura sólida y positiva en el bienestar emocional y profesional de las personas?

Una cultura sólida y positiva es la base para que las personas se sientan valoradas, seguras y motivadas en su día a día. Cuando el ambiente es sano y compartimos valores, no solo mejora nuestro bienestar emocional, sino que también nos impulsa a crecer profesionalmente y a dar lo mejor de nosotros en cada proyecto. En definitiva, cuidar la cultura de una organización es cuidar a las personas que la hacen posible.

 

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«Cuando hablamos de una “cultura que suma”, nos referimos a una forma de entender la empresa donde el bienestar de las personas y el desarrollo profesional van de la mano para lograr resultados sostenibles y positivos.»

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¿Qué prácticas concretas pueden implantar las empresas para cuidar de forma adecuada a sus equipos?

Para cuidar de verdad a los equipos, las empresas pueden empezar por algo tan sencillo y tan potente como escuchar de verdad a las personas: preguntar cómo están, qué necesitan y cómo pueden sentirse más a gusto en su día a día. Fomentar una comunicación abierta y honesta, crear espacios donde todos se sientan seguros para expresar sus ideas y emociones, y apostar por la inteligencia emocional en el liderazgo son pasos clave para generar bienestar y motivación.

Además, recomiendo implantar prácticas concretas como:

• Programas de acompañamiento para nuevas incorporaciones, para que nadie se sienta solo en el proceso de adaptación.

• Talleres de desarrollo personal y emocional, que ayuden a gestionar el estrés y potenciar el talento de cada persona.

• Espacios emocionalmente seguros y regulares de feedback, donde se de paso a la comunicación tanto a nivel individual como en equipo, donde se valore el trabajo y se reconozcan los logros, pero también se aborden los retos desde la empatía y la colaboración.

• Flexibilidad y conciliación, adaptando horarios y formas de trabajo siempre que sea posible, para que las personas puedan equilibrar su vida profesional y personal.

Cuidar a los equipos no es solo una cuestión de recursos, sino de actitud y compromiso diario. Cuando ponemos a las personas en el centro, la empresa crece con propósito y todos remamos en la misma dirección.

 

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« Crear espacios donde todos se sientan seguros para expresar sus ideas y emociones, y apostar por la inteligencia emocional en el liderazgo son pasos clave para generar bienestar y motivación.» 

 

¿Cómo se sostiene en el tiempo una cultura positiva cuando hay presión, cambios o crisis?

Mantener una cultura positiva en momentos de presión, cambios o crisis requiere coherencia y autenticidad. Es fundamental que el propósito y los valores de la empresa estén claros y se vivan en el día a día, no solo cuando todo va bien, sino especialmente cuando surgen dificultades. Escuchar de verdad a las personas, darles espacio para expresar cómo se sienten y reconocer su esfuerzo ayuda a reforzar esa cultura. Además, cuidar los pequeños gestos y celebrar los logros, por pequeños que sean, nos conecta y nos da fuerza para afrontar cualquier reto juntos

 

Y por último, ¿qué recomendación le darías a una empresa que quiere empezar a construir una cultura que sume, pero no sabe por dónde empezar?

Si una empresa quiere empezar a construir una cultura que sume y no sabe por dónde empezar, mi recomendación es sencilla: comienza por escuchar. Escucha a tu equipo, crea espacios de diálogo donde todas las voces cuenten y fomenta una comunicación transparente y honesta. La confianza se construye desde la transparencia y la empatía, y es la base de cualquier cultura sólida y humana.

No hace falta tenerlo todo claro desde el principio; lo importante es dar pequeños pasos, implicar a las personas en el proceso y prepararlas para el cambio con acciones sencillas pero constantes. Recuerda, una cultura que suma no es un eslogan, es el resultado de cuidar las relaciones y de liderar con el ejemplo, mostrando coherencia y cercanía cada día. ¡El primer paso siempre es conversar y atreverse a escuchar de verdad!