Cerrar

Actualidad · Noticia

SERVICIOS PROFESIONALES DE DISEÑO DE SITIOS WEB

SERVICIOS PROFESIONALES DE DISEÑO DE SITIOS WEB 

DISEÑO CREATIVO Y DE CALIDAD.

El diseño de su nuevo sitio web implica una combinación de colores, diseño, tamaño de fuente, organización y muchas otras pequeñas consideraciones. Tiene que verse bien, pero también tiene que ser...

Actualidad · Convocatoria

Ayudas para el fomento de solicitudes de patentes y modelos de utilidad en el exterior

Ayudas para el fomento de solicitudes de patentes y modelos... 

Ayudas para el fomento de solicitudes de patentes y modelos de utilidad en el exterior para el ejercicio 2019.   OBJETIVO Estimular la protección internacional de la tecnología a través de las...

Actualidad · Convocatoria

Misión Estudio Start-Ups Nueva York y San Francisco 2019

Misión Estudio Start-Ups Nueva York y San Francisco 2019 

del 17 al 21 de junio de 2019

Dentro del Plan de promoción para el año 2019, IVACE INTERNACIONAL organiza una Misión Estudio a Estados Unidos los días 17 al 21 de junio en Nueva York y San Francisco, dirigida a startups de la...

Actualidad · Noticia

¿Cómo crear una startup en Perú?

¿Cómo crear una startup en Perú? 

6 PASOS DE ORO PARA QUE TU STARTUP TRIUNFE EN PERU

Se ha dicho mucho acerca de las Startups en Perú, aveces puede parecer dificil ser independiente y trabajar sin necesidad que un jefe este atras tuyo, pero creeme que el resultado vale muchisimo la...

Actualidad · Convocatoria

Ayudas reembolsables para la puesta en marcha de Planes de Promoción Internacional

Ayudas reembolsables para la puesta en marcha de Planes de... 

Ayudas reembolsables para la puesta en marcha de Planes de Promoción Internacional   OBJETIVO Facilitar el acceso de las PYME  de la Comunitat Valenciana a la financiación necesaria para la puesta...

Actualidad · Noticia

Cinco destinos paranormales que debes visitar en tu próximo viaje a Lima

Cinco destinos paranormales que debes visitar en tu próximo... 

La capital del Perú esconde, además de fascinantes destinos naturales y culturales, muchos atractivos paranormales. Conoce algunos de ellos en esta nota. Es innegable que los seres humanos sentimos...

Actualidad · Convocatoria

Becas IVACE Exterior 2019

Becas IVACE Exterior 2019 

Dirigido a Jóvenes menores de 30 años que cumplan determinados requisitos

OBJETO Estas becas persiguen dotar a las empresas y organismos de la Comunitat Valenciana de personal cualificado y especializado en comercio exterior mediante la formación y especialización...

Actualidad · Convocatoria

Becas IVACE E+E - Exportación y empleo 2019

Becas IVACE E+E - Exportación y empleo 2019 

IVACE INTERNACIONAL. Dirigido a jóvenes menores de 30 años que cumplan determinados requisitos

OBJETO Estas becas persiguen dotar a las empresas y entidades de la Comunitat Valenciana de personal cualificado y especializado en comercio exterior mediante la formación y especialización...

Actualidad · Convocatoria

FedEx premia a los emprendedores que quieren Internacionalizar su empresa.

FedEx premia a los emprendedores que quieren... 

20.000€ para el ganador y 10.000 € para el finalista.

Las pymes que se quieren internacionalizarse tienen la oportunidad de participar en la convocatoria Premio FedEx para Pymes. El ganador recibirá 20.000 euros y el finalista 10.000 y ambos serán...

Actualidad · Convocatoria

CONVOCATORIA ENCUENTROS GREEN VENTURES 2018

CONVOCATORIA ENCUENTROS GREEN VENTURES 2018 

Con motivo de GREEN VENTURES la red europea Enterprise Europe Network- EEN, de la que IVACE forma parte, organiza estos encuentros que configuran un instrumento para encontrar socios, mediante...

Actualidad · Convocatoria

Cheque tutorías internacionalización (asesoramiento a empresas 2018)

Cheque tutorías internacionalización (asesoramiento a... 

Cheque tutorías internacionalización (asesoramiento a empresas 2018)   OBJETIVO Mejorar la estrategia de las pymes de la Comunitat Valenciana en los distintos ámbitos de la internacionalización y...

Actualidad · Convocatoria

MISIÓN COMERCIAL MULTISECTORIAL COREA DEL SUR Y JAPON

MISIÓN COMERCIAL MULTISECTORIAL COREA DEL SUR Y JAPON 

IVACE Internacional

Desde IVACE Internacional se convoca esta Misión Comercial a Corea del Sur y Japón con el objetivo principal de prospectar estos mercados, identificar posibles distribuidores o clientes y establecer...

¿Cómo trabajar en tu reputación online?

trabajar-reputacion-online-illusion-studio

A parte de mejorar nuestra visibilidad y aumentar los suscriptores es tener una buena reputación online.

ILLUSION STUDIO S.L.

ILLUSION STUDIO S.L.

Publicado el jueves, 20 de junio de 2019 a las 11:14

Si hay algo que tiene una gran importancia cuando hemos creado la página web de nuestro negocio y hemos creado perfiles en algunas redes sociales. A parte de mejorar nuestra visibilidad y aumentar los suscriptores y las ventas, es tener una buena reputación online.

¿Cómo puedo conocer mi reputación online?

Pero, seguramente, llegado este punto, te estás preguntando cómo conocer tu reputación online. Y si es posible acceder, de alguna forma, a esa información. Y es que, saber de primera mano las opiniones que se tienen acerca de nuestra marca o empresa puede ayudarnos a mejorar en muchos aspectos.

Realiza un rastreo e investigación de las opiniones

No siempre se revisan las opiniones volcadas en redes sociales. Las que podemos encontrar en Google My Business o en diferentes foros de opiniones especializados en el sector en el que trabajas. Busca el nombre de tu empresa en Google. Ya que es posible que encuentres algún post relacionado o dedicado especialmente a ti (bien sea para bien o para mal).

Consigue opiniones

Si por los medios que hemos mencionado anteriormente no encuentras feedback, deberás crearlo. Pues las opiniones son necesarias para seguir mejorando. ¿Cómo hacerlo? Si tu negocio es una tienda online, manda un correo electrónico con una pequeña encuesta a los clientes que hayan realizado una compra. Prémialos con algún tipo de descuento por rellenarla. Ya que su opinión bien vale ese dinero.

Las opiniones te ayudan a actuar

Si tus opiniones son muy buenas, puedes encontrar algún modo para hacerlas públicas (siempre y cuando tus clientes lo acepten) y que las personas que están dudando, se terminen de convencer. Si no son tan buenas, debes mejorar cuanto antes tu reputación online. Lo primero es hacer caso de las críticas. Ya que si son comunes entre diferentes clientes, es posible que tengan razón. Debes tratar de disimularlas o eliminarlas. Ya que de lo contrario, esto será lo primero que leerán los nuevos visitantes, y se irán antes de entrar.

Responde siempre a las críticas

Si hay un punto necesario que no debes dejar pasar, ese es la respuesta a las personas descontentas con tus productos o servicios. Si eres consciente de que tienen razón, respóndeles disculpándote y ofreciéndoles algún tipo de bonificación. Si crees que no tienen razón o están minitiendo, debes seguir siendo amable con ellos, respaldando tu opinión. Recuerda que tanto su opinión como tu respuesta van a ser leídos por posibles clientes. Por lo que no merece la pena que quedes en mal lugar.

Crea un plan de crisis de reputación online

Tanto si te ha ocurrido en más de una ocasión como si no te ha pasado nunca, es importante que pienses cómo afrontarás una de estas crisis. Y es que esto puede generar un grave daño en tu empresa y merece la pena estar prevenidos.

Crear contenidos para posicionar

Cuando una mala noticia acerca de nuestra marca sale a la luz, aparece en las primeras posiciones de los buscadores. Si queremos que estas noticias dejen de ser tan notorias, deberemos crear contenidos que se posicionen mejor que estas. Y que tengan una mayor visibilidad. Así rebajaremos las posiciones de las malas noticias que hablan de nosotros.

Si no sabes cómo realizar un mejor seguimiento de tu reputación online, puedes pedir opinión a una agencia SEO y de diseño web para que te ayudemos a comprobar cómo hablan tus clientes de ti.

 

5
visitas hoy 36 · visitas total 1.275

Usuario: mcesteve87

Empresa: ILLUSION STUDIO S.L.

Canal: CEEI Valencia

Fecha publicación: 20/06/2019 11:14

Url: http://ceeivalencia.emprenemjunts.es/?op=8&n=19123

Comentarios

Usuario sin logear

Envía tu comentario

Debes iniciar sesión - Hoy 17:46

Título:

Comentario:

 

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para ofrecerte una mejor experiencia y servicio.
Al continuar con la navegación consideramos que aceptas su uso y nuestra política de cookies.

Aceptar